Erreur Communication Externe - RH / RJ / RK / RM xx 065 - TCP connection open error (IP Address: (IP Address))

Modifié le Jeu, 9 Juill., 2020 à 4:56 H

Code d'erreur :

RHxx pour les erreurs sur le driver du périphérique/Automate 1

RJxx pour les erreurs sur le driver du périphérique/Automate 2

RKxx pour les erreurs sur le driver du périphérique/Automate 3

RMxx pour les erreurs sur le driver du périphérique/Automate 4

xx désigne le périphérique dans le driver

RHAA065 : TCP connection open error (IP Address: (IP Address))

Explication :

Cette erreur est la plus couramment trouvée sur les IHM en lien avec une communication externe (périphérique/automate)

Elle signifie que l'écran n'arrive pas à communiquer avec l'équipement déclaré dans le projet

Pistes à suivre pour résoudre :

-Mettez un PC sur le même réseau que vos 2 équipements, essayez de réaliser une requête Ping sur les 2 produits pour voir si les 2 répondent.

Pour réaliser un Ping.

Taper "Cmd"

Puis dans la fenêtre DOS, taper: ping suivi de l'adresse IP (Ex : ping 192.168.0.1)

Si les équipements répondent, c'est que le câblage et les adresses IP sont bien configurés, donc il faut chercher coté protocole et paramétrage de celui la.

Sinon il faut vérifier le câblage et les adresses IP.

Pour l'écran :

Accéder au menu Offline de l’écran :

Appuyez sur le coin supérieur droit, puis le coin inférieur gauche, ou le coin supérieur gauche, puis le coin inférieur droit dans un délai de 0,5 secondes

Puis Offline :

Puis Main Unit Settings Et Ethernet Local Settings

Pour arriver dans cette page de configuration.

Renseignez y une adresse IP compatible (Sur le même réseau local) que votre autre équipement.

N'hésitez pas à nous envoyer un mail à support@proface.fr avec votre projet, le type de produit avec le quel vous communiquer et une brève description du problème, des tests réalisés et votre numéro de téléphone. Nous vous contacterons le plus rapidement possible.